Zuletzt aktualisiert: April 2026 · reservabot.de
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies – soweit möglich – stets auf freiwilliger Basis.
Der Hosting-Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:
Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Daten werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb).
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). Die Daten werden von uns per E-Mail empfangen; der E-Mail-Versand erfolgt über den Google-Dienst Gmail (SMTP).
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre übermittelten Daten einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Speicherdauer: Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet sogenannte Cookies und ähnliche Technologien, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die durch diese Technologien erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren oder in Ihrem Browser Cookies für Google deaktivieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Websiteanalyse zur Verbesserung unseres Angebots). Für Datenübertragungen in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren bzw. über den Reservabot einen Tisch zu reservieren. Wenn Sie auf einen „WhatsApp"-Link klicken, werden Sie zur WhatsApp-App oder zu WhatsApp Web weitergeleitet. WhatsApp ist ein Dienst von Meta.
Beim Öffnen eines WhatsApp-Chats überträgt Ihr Gerät Metadaten (u. a. Zeitstempel, Geräteinformationen, Telefonnummer) an WhatsApp/Meta. Die in WhatsApp übertragenen Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt – weder wir noch WhatsApp können diese entschlüsseln, solange Sie kein Cloud-Backup aktiviert haben.
Diese Daten werden in einem Google Spreadsheet (Reservierungsübersicht) des Restaurantbetreibers gespeichert. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Reservierung und Erinnerungsnachricht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung eines Vertrags / Reservierung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Speicherdauer: Reservierungsdaten werden nach Ablauf von 12 Monaten nach dem Reservierungsdatum gelöscht, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu. Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte jederzeit an luca@reservabot.de:
Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten oder übertragen lassen.
Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde richtet sich nach Ihrem Wohnort bzw. dem Bundesland des Verantwortlichen.
Eine Liste der deutschen Datenschutzbehörden finden Sie unter: bfdi.bund.de